Достоинства
Достаточно широкий ассортимент, пункт выдачи рядом с домом, если бы не существенные недостатки
Недостатки
1. Цена товаров отличается от региона с которого заказываешь (чем дальше от Москвы, тем дороже). После выбора определённого товара и формирование заказа, стоимость заказа увеличилась на 10 000 (!) Изначально заказ был на 14000, в итоге получился 23 927. При обращении в центр обслуживания, мне начали пояснять, что цена не меняется, а меняется скидка в зависимости от региона (!). (В других интернет-магазинах цена (скидка) не зависит, встречается оплата доставки, но не выше 350 руб.)
2. Требуется предварительная оплата. Возможно это связано с тем, что я делал заказ впервые (и в последний раз), но мне пришлось оплатить заказ до его отправки.
3. Пришёл не тот размер, который я заказывал. Дело в том, что я заказывал брюки шириной 34, длиной 36, а мне прислали ширину 36, а длину 34. Но проблема не в этом...
4. Я не могу получить деньги назад, за их ошибку. В пункте выдачи мне отказали принимать заказ. В информационном центре мне рекомендавали подать заявку на брак, и если они увидят брак, то вернут деньги, а если нет-нет. На все мои доводы о законе по защите прав потребителей отвечали "у нас новые правила"
5. Из 3 едениц заказанного товара пришло только 2, но зато пришло от них СМС, что товар задерживается (спасибо, что предупредили)
Комментарий
Общее впечатления: я заказал товар на сумму 23 927 руб в Wildberries, оплатил товар полностью, мне пришел товар не весь, а тот, что пришёл не того размера. Магазин всячески препятствует в принятии заказа обратно, и соотвественно не хочет возвращать мне деньги. Ощущение, что они так и зарабатывают.