Отзывы о «OZON.ru» в Хабаровске

Была поклонницей ОЗОНа много лет. На выбор способ доставки, качественный товар. За испорченный товар дают соответствующие бонусы. На возникающие вопросы достаточно быстро отвечают.

Ну очень дорогая доставка !!!!! И недавно была жутко разочарована условие полной предоплаты почтой, когда всегда оплачивала наложенным платежом при получении. Это неприятно, когда работа связана с командировками.

Хочется и дальше оставаться покупателем ОЗОНа.

Способы доставки и оплаты , ассортимент .

Пожалуй кое каких товаров не было , если бы были то обязательно купил бы в Озоне .

Многое устраивает , но как я писал выше , есть товары которые я не мог найти в Озоне . Но сервис и скорость , одна из лучших .

Много товаров, которые сложно найти в других магазинах. Особенно радует ассортимент книг. Быстрая обработка заказа и доставка.

не выявил

Для некоторых товаров пожалуй единственный способ заказа через интернет. Удобные точки самовывоза, конкретно в шаговой доступности в моем случае.

Есть из чего выбрать, цены нормальные - можно найти и подороже и подешевле, не в ущерб качеству, сроки доставки нормальные

Стоимость доставки - капец...

Без предоплаты!!! Проверка товара до оплаты!

Быстрая доставка! 5 дней до Хабаровска!

Все было доставлено раньше заявленного срока! Удивило!

работают с бонусами "спасибо" от сбербанка

нет

приехала посылка (заказ) не в заявленные сроки магазином ozon, видимо по вине транспортной компании

хорошие цены оперативная доставка

цена за доставку сводит на нет все плюсы

сейчас покупаю у себя в городе по цене выходит почти так же,только гарантия рядом

Большой выбор товаров

Высокие цены за доставку

Я доволен покупкой, если бы были скидки в баллах для постоянных клиентов было бы совсем хорошо

Скорость доставки в регионы

Достаточно быстрая доставка.

Заказывала журнал с коллекционной куклой. Подсунули куклу с оторванной ногой!!!

Это был первый и надеюсь последний мой заказ в этом магазине. Знакомым и друзьям обязательно рассказала о очень неприятном сюрпризе. Стоимость доставки ровна стоимости покупки, дороговато.

доставка цены

отсутствует работа с отзывами постоянных клиентов, мой предыдущий отзыв даже не опубликовали!!!!!! Что??? Стыдно??? когда правду в глаза

Быстрая доставка, часто проводятся акции, распродажи

В целом, довольна работой магазина

Большой выбор книг Недорогие цены на книги Много разных акций Много вариантов оплаты

Не оперативно изменяется статус покупателя и информация о доставке. Сделал уже 5 заказов на сумму более 10т.р, а засчитали только пока 3 т.р \а ведб уже у меня должен быть статус Silver Бесплатная доставка до моего города стала 10000, было от 1200 (

Хороший выбор книгопечатной продукции.

Получаешь "кота в мешке". Качество доставленного товара оставляет желать лучшего. Очень дорогая доставка.

Можно найти массу интересных книг, которые не встретишь в книжных магазинах. Часто устраивают акции четвертая книга за рубль. Но много раз мне приходили замятые и затертые книги. При этом коробки были не повреждены, соответственно товар портят при сборки. Я писала об этом в Озон, но ситуация от заказа к заказу не меняется. Можно сделать вывод, что присылают брак, от которого ранее отказался кто-то другой. Возврат довольно проблематичен, соответственно заказывайте товар только для себя, на подарок просто может не дотянуть качество.

1. Огромный выбор книг, многие из которых больше нигде не достать.

1. Абсолютно беспомощная и никчёмная служба телефонной поддержки, годятся только на то, чтобы вслух прочитать то, что и так есть на сайте. 2. "Озон" легко может в одностороннем порядке исключить любую книгу из заказа, аннулировав скидку "каждая 5-ая книга" бесплатно, в качестве компенсации - невероятно огромная 5%-ая скидка на один заказ, которая не сплюсовывается ни с одной другой скидкой, а через месяц - отменяется. 3. Моментами скатывается на уровень шарашкиных контор - инет-магазинов. Вполне может выставить на витрину товар, который "Поступит на склад через 10 дней после оформления заказа", то есть ТЕОРЕТИЧЕСКИ есть у поставщиков. На практике это бывает далеко не всегда и только даёт повод неделями удерживать товар при себе, а потом исключить из списка доставки безо всякой адекватной компенсации (те самые 5%). То есть беря товар "Поступит на склад через..." вы фактически играете в лотерею. Может будет, может. Озон и сам этого не знает. 4. ОЧЕНЬ дорогая доставка в города Дальнего Востока - дороже, чем у любого другого инет-магазина и даже Почты России. При этом - явная дискриминация, ибо на ДВ не распространяются возможнсти бесплатной доставки. 5. Путанная и нелогичный каталог. Например, книги про античных полководцев почти никогда не попадают в раздел Античности.

Типичная "корпорация зла". Вроде и покупать у "Озона" нет вообще никакого желания, но нет и альтернативы. Многих шикарных и редких книг не найдёшь ни в одном реальном магазине подавляющего большинства городов, ни в одном инет-аналоге. Потому - "ёжики плакали, но продолжали есть кактус".

Быстрая, удобная и недорогая доставка. Хороший выбор товаров.

Покупала робот-пылесос, доставили до Хабаровска за неделю (с других магазинов 1 мес)!!! По цене получился на 2500 дешевле, чем у нас в городе. Озоном пользуюсь более 10-ти лет. За эти годы ассортимент очень расширился, но хочется еще больше :)))

кроме как потратить Спасибо - уже нет

1)плохой менеджмент, ничего не делается для улучшения сервиса 2)48 ЧАСОВ для ответа - черезчур 3)выделенная линия для платинум-клиентов - фикция, нет никаких достоинств, кроме малого времени ожидания ответа

Заказ доставлялся с 25 ноября по 17 декабря, то есть 22 дня. Пони-экспресс сообщает, что заказ лежит у них, но не выдадут по причине отсутствия документов от Озона.Все хуже и хуже от заказа к заказу. Я разочарован в магазине после нескольких лет сотрудничества.

большой выбор товаров по доступным ценам

повальное воровство почтовых отправлений

Пользуюсь услугами данного магазина с 2009 года, всё полностью устраивало до осени 2012, когда началось повальное воровство пересылаемого товара, из представляющих весомую ценность было украдено: -фотоаппарат Nikon Coolpix L810, Black 1 шт. -карта памяти Transcend SDHC Class 10 16GB 1 шт. -телефон Samsung GT-C3592 1 шт. Причем за телефон деньги мне не пожелали возвращать, мотивировав отказ пунктом 6.5.1 правил магазина. Рекомендую покупателям выбрать другой магазин, если не хотите потерять свои деньги и время.

Большой ассортимент разнообразных товаров, часто дешевле чем в регионах, удобная и (относительно) быстрая доставка. Магазин постоянно развивается - частые акции, появление новых вариантов оплаты и т.д.

Изредка попадаются неточности в описании товара

Приятно удивило время выполнения заказа в последний раз, он был доставлен за 3 дня (Хабаровск, пункт выдачи). К сожалению курьерскую доставку приходится ждать существенно дольше.